Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pet99

Chính sách này giải thích rõ pet99 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCookie có thể tắt trong trình duyệt
pet99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pet99
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Bốn điều bạn nên biết về dữ liệu tại pet99

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn — không chỉ tuyên bố chung chung. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm.

Cookie và lựa chọn của bạn Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập từ thiết bị chưa dùng trước sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động và không thể bỏ qua.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Chia sẻ với bên thứ ba Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến pet99

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Nhắn tin qua kênh chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi thay đổi dữ liệu.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như tên hiển thị và email có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư pet99

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến hỗ trợ. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví không được lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo thứ tự nhận.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Pet99 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ tiếp tục lướt khi đổi thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ đi vào quy trình xóa định kỳ của hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện, hệ thống tự động gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này không thể bỏ qua và áp dụng cho mọi tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.